Hoy por hoy, en el ambiente tecnológico dentro de las empresas, entró ya como una realidad (moda diría también) el hecho de usar el dispositivo móvil personal (Tablet, Smartphone y otros) como un equipo empresarial; es decir, la “Tablet personal” del usuario “Perico de los Palotes” desea usarlo como un equipo de trabajo dentro del ambiente empresarial, esto significa entonces, que a pesar de ser un equipo no registrado como un activo de la institución se requiere habilitar e instalar accesos a servicios empresariales como Intranet, Internet, aplicaciones y sistemas que la empresa dispensa para los empleados en los equipos empresariales.
En los Estados Unidos, Europa y algunos de los Tigres
Asíaticos, ya están operando de esta manera y se los conoce por las siglas BYOD
(Bring Your Own Device).
La implementación o no de esta tendencia en las empresas en
general y, en particular, las Latinoamericanas, depende mucho de su madurez
tecnológica y cultural de sus usuarios.
Realizando un breve análisis de estos argumentos puedo comentar lo siguiente:
Madurez tecnológica:
El ingresar dispositivos no cubiertos por las políticas de
la Gerencia de TI empresarial implican
principalmente riegos de seguridad puesto que se desconoce si tienen al menos
activado un antivirus para su equipo. Así mismo no se sabe si ese dispositivo
hace uso de aplicativos “limpios” y peor aún si el mismo no ha pasado ya por un
procedimiento de “root” o “jailbreak”. Entonces, si la infraestructura
empresarial no dispone de los mecanismos (hardware, software, políticas) para
segmentar estos equipos, será difícil controlarlos y administrarlos
oportunamente cuando estén dentro de la red empresarial haciendo uso de sus recursos,
aplicaciones y servicios. En resumen, son una puerta de entrada potencial de
problemas de seguridad informática y de la información en general.
Madurez cultural:
Al respecto me atrevo a pensar que el ambiente
Latinoamericano no se toma el tiempo para considerar que las explicaciones que
la gente de TI hace sobre este tema a sus usuarios “BYOD” no son tomados con la
seriedad del caso, es decir, si el técnico sugiere al usuario “BYOD” que haga
uso de aplicaciones con fuente reconocida, use antivirus, y no “rootee” su
dispositivo, se lo considera como “opositor”
a la tendencia tecnológica, un “limitado” en hacer más ágil el trabajo del
empleado puesto que esta “aportando” con su dispositivo (entiéndase también su
dinero) a su trabajo y por tanto a la empresa.
Esto puede ser verdad en parte, pero, cuando el usuario “BYOD” comprenda y viva (cultura) la seguridad informática
y las reglas que a su alrededor circula al hacer uso de equipos y dispositivos
personales en un red empresarial, se podría considerar con cierta certeza que el BYOD puede ser una ayuda al ambiente laboral.
A continuación me he permitido referir algunos links
relacionados con el tema, en especial de Tech Republic y Zdnet. Hay muchos mas en el Internet y están
para su criterio.
